VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
Tyto Všeobecné obchodní podmínky platí pro veškeré obchodní vztahy, v nichž vůči objednavateli firma TREZORIA s.r.o. vystupuje jako zhotovitel.
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) vydává společnost TREZORIA s r.o. se sídlem Brigádnická 336, 262 23 JINCE (dále jen „Společnost TREZORIA“) IČ: 07200340, jako prodávající dále uvedených produktů pro stanovení předpokladů , podmínek a náležitostí k přípravě a realizaci svých obchodů.
1.2 Každý kdo potvrdí svým podpisem, ať již pod textem Podmínek, nebo na jakémkoli jiném dokumentu, nebo jinou formou, že je s těmito Podmínkami srozuměn, zároveň prohlašuje, že Podmínky beze zbytku v platném znění akceptuje.
2. Dodací lhůty
2.1 Dodací lhůta se považuje za splněnou v okamžiku kdy je zboží připraveno k expedici, při předání zboží kupujícímu nebo prvnímu přepravci. Dílčí plnění je přípustné a kupující není oprávněn je odmítnout.
2.2 Dodací lhůta se může přiměřeně prodloužit v případech, kdy objednané zboží nebylo možné dodat z důvodu zásahu vyšší moci nebo z jiných důvodů za které nenese zhotovitel odpovědnost (zejména případ živelné pohromy, stávek, občanských nepokojů, vandalismu apod).
3. Stanovení ceny
3.1 Pokud není Společností TREZORIA vydán jednotlivému kupujícímu speciální ceník, rozumí se ceníkem oficiální přehled o cenách v nabídce Společnosti TREZORIA ve znění jeho doplňků (dále jen „ceník“). Společnost TREZORIA si vyhrazuje Ceník upravovat. Pro jednotlivé koupě je rozhodující cena dohodnutá na objednávce nebo cena platná při potvrzení objednávky. Platnost ceníku nastává dnem jeho vydání v sídle Společnosti TREZORIA, pokud není stanoveno jinak.
3.2 Všechny ceny se rozumějí, pokud není dohodnuto jinak, bez DPH, náklady na balení u zásilek jsou v ceně. Náklady na dopravu a stěhování nejsou v ceně produktu pokud tak není výslovně uvedeno v ceníku nebo katalogu Společnosti TREZORIA.
3.3 Společnost TREZORIA je oprávněna se odchýlit od dohodnuté ceny zejména v případech: kdy se projeví skrytá vada u renovovaného trezoru, kdy nebylo stěhování na místo dohodnuto předem a vyskytnou se překážky stěhování jako jsou zejména zatočené nebo úzké schody. Podlahy vzácné , křehké nebo s malou nosností.
4. Platební podmínky
4.1 U každého produktu nebo služby, která představuje zakázkovou výrobu nebo u produktu, kde jsou dělány úpravy na přání zákazníka je Společnost TREZORIA oprávněna účtovat část smluvní ceny, která je splatná předem a to minimálně 30% a maximálně 100% z ceny zakázky.
4.2 Dojde-li po potvrzení objednávky nebo po uzavření smlouvy o dílo, následkem zhoršení platební situace objednavatele k ohrožení zhotovitelova nároku na úhradu smluvní ceny, může zhotovitel předem požadovat uhrazení celé smluvní ceny, nebo může požadovat zajištění smluvní ceny složením dohodnuté zástavy a podmínit pokračování prací na zhotovení produktu nebo služby splněním uvedených požadavků.
4.3 Při neodebrání objednaného zboží, při odmítnutí nebo opomenutí nutné součinnosti, při opožděném schválení úprav nebo výkresů objednavatelem je zhotovitel oprávněn uplatnit u objednavatele náhradu vzniklé škody, nejde-li ze strany objednavatele o porušení povinnosti prokazatelně způsobené okolnostmi vylučujícími odpovědnost.
5. Expedice a nebezpečí škody
5.1 Zhotovitel má právo volby způsobu expedice produktů, tj. způsobu plnění pokud není v objednávce nebo smlouvě o dílo dohodnuto jinak.
5.2 Akceptováním těchto podmínek podle bodu 1.2 potvrzuje objednavatel, že pokud je potřeba zajistil posudek statika pro celou trasu stěhování a pro požadované trvalé umístění a souhlasí s odpovědností za případné škody.
5.3 Pokud je zhotovitel informován předem zajistí opatření potřebná pro stěhování a opatření na požadovaném umístění (např. roznesení hmotnosti na stěhovací trase, volba jiného způsobu stěhování a roznášecí podesta pod trezor).
5.4 Objednavatel bere na vědomí, že stěhování trezorů je specifická činnost hlavně z důvodu hmotnosti a mohou vzniknout drobné škody, za které zhotovitel nemůže přijmout zodpovědnost, například při nedávném nebo nekvalitním položení dlažby, při lepených hranách schodů apod.
5.5 Akceptováním těchto podmínek podle bodu 1.2 potvrzuje objednavatel, že se seznámil se stavební dokumentací objektu nebo jiným zjištěním potvrzuje, že v místě kotvení trezoru do podlahy nebo do stěny objektu nehrozí nebezpečí porušení rozvodů sítí elektrické energie, plynu, datových sítí, vodovodního řádu, odpadů, podlahového vytápění a dalších obdobných rozvodů a sítí. Mohlo by tak dojít k velkým škodám nebo poranění technika! V případě ohlášení předem zajistí Společnost TREZORIA po dohodě náhradní způsob ukotvení.
5.6 Zhotovitel neručí za škody vzniklé neodbornou manipulací, nebo při stěhování jinak než Společností TREZORIA, při uložení na místě s nestandardními podmínkami, a obzvláště při nastavením neznámé kombinace nebo po pádu trezoru.
6. Ochrana práv třetích osob
6.1 Objednavatel prohlašuje, že je majitelem nebo je oprávněn jednat za majitele trezoru a obzvláště obsahu trezoru, který požaduje násilně otevřít, přestěhovat nebo jinak upravit např. renovovat.
6.2 Majitel může po dohodě být přítomen násilnému otevření trezoru.
6.3 Společnost TREZORIA a její proškolení zaměstnanci se při stěhování, násilném otevření a dalších činnostech mohou nechtěně seznámit s důvěrnými informacemi zadavatele, se kterými zacházejí maximálně citlivě.
7. Záruky a odpovědnost za vady
7.1 Zhotovitel se zavazuje zhotovit pro objednavatele produkty v množství, jakosti a provedení dle objednávky nebo smlouvy o dílo.
7.2 Vykazuje-li předmět plnění vady, objednavatel uplatní písemně reklamaci do 5 pracovních dnů od předání produktu, dle předmětu plnění u zjevných vad, u skrytých vad pak jakmile se projeví , nejpozději však do 6 měsíců. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel. Záruční doba začíná běžet od předání produktu.
7.3 Při oprávněné reklamaci zhotovitel vadné produkty podle své volby bezplatně opraví (je-li to možné), nebo dodá náhradu, popřípadě poskytne slevu. Pro opravu nebo dodání náhrady je stanovena přiměřená dodatečná lhůta.
7.4 Vrácení reklamovaného zboží je možné jen po dohodě s dodavatelem.
8. Smluvní pokuta
8.1 Dojde-li k porušení dodacích podmínek ze strany objednavatele a zhotovitel v důsledku toho odstoupí od smlouvy, náleží zhotoviteli smluvní pokuta 30% z dohodnuté ceny díla. Tuto smluvní pokutu je objednavatel povinen uhradit do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy. Zhotovitel se zavazuje, že po vyúčtování smluvní pokuty nebude účtovat náhradu škody, která tímto odstoupením vznikla.
9. Mimosoudní řešení sporů, živnostenská kontrola
9.1 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.czProdávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.